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Sistema de Tickets
Al contratar cualquiera de nuestros paquetes contarás con 1, 2, 3 o 5 horas de Soporte Técnico Personalizado de acuerdo al paquete. Una vez que te entreguemos tu usuario y contraseña para tener acceso al panel de control de tu gestor de contenidos, podrás enviarnos un correo electrónico a la dirección
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
y solicitar que se agenden tus tickets, y seguiremos el siguiente protocolo.
Cómo comprar una sesión de formación Joomla:
Te enviaremos un correo electrónico con las horas disponibles de los próximos 7 días laborables, con horarios comprendidos entre las 9:30am a las 2:00 pm y de 3:00 pm a las 5:30 pm. Cada ticket o sesión tendrá una duración de una hora.
Confirmarás el día y hora en el que quieres agendar tu ticket.
Enviarás una lista de los temas que necesitas tratar, para optimizar al máximo el tiempo de tu capacitación.
El día y hora indicados nos llamarás a nuestra oficina para indicarnos que estás preparado y nos facilitarás un teléfono fijo o cuenta de Skype para que te llame el técnico.
Si lo prefieres puedes realizar 1 hora de sesión de formación y guardar la otra hora para realizar consultas a nuestro servicio técnico cuando lo necesites.
También puedes contratar horas adicionales de Soporte Técnico Personalizado. Sólo debes seguir este link para hacer tu compra.
Ejemplo de temas a tratar en un curso de iniciación a Joomla:
Front-end y Back-End
Extensiones
Módulos
Plantillas
Plugins
Usuarios y privilegios
Gestión de Artículos y menús
Editar contenidos
Ejemplo de temas a tratar en un curso de iniciación a Concrete5:
Dashboard
File Manager
Add ons
Plantillas
Configuración general
Usuarios y grupos
Gestión de Artículos y menús
Editar contenidos
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